Die „Nachbarschaftslotsen“ sind ehrenamtlich tätige Nachbarn, die die Aufgabe haben, zurückgezogen lebende ältere Menschen anzusprechen und diesen Hilfestellung zu bieten. Sie sind als Kontakt- und Ansprechpersonen präsent und verschaffen den Wünschen und Bedürfnissen dieser Menschen Gehör. Die „Nachbarschaftslotsen“ stellen bei Bedarf Kontakte zum professionellen Hilfssystem vor Ort her. Insbesondere vermitteln sie die älteren Menschen in die WohnCafés vor Ort und regen an, dort nachbarschaftlich aktiv zu sein. Die Anleitung und Begleitung der ehrenamtlichen Mitarbeiter erfolgt mit Unterstützung des Quartiermanagers im WohnCafé Vorstadt. Er ist persönlicher Ansprechpartner vor Ort und organisiert regelmäßige Treffen und Schulungen der „Nachbarschaftslotsen“.
Aufgrund der positiven Erfahrungen wurde das Projekt „Nachbarschaftslotse“ auf die beiden Stadtteile/Quartiere Vorstadt und Am Schönen Rain in Esslingen mit Unterstützung der FLÜWO Stiftung ausgeweitet. Hier gibt es jeweils WohnCafés mit Quartiersmanagern. In diesem Kontext konnten weitere ehrenamtliche „Nachbarschaftslotsen“ gewonnen werden.
